聲明細則：

訂購

1. 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
2. 訂單一經確認不能更改貨品內容。收貨地址，送貨時間或聯絡資料可透過聯絡我們作出修改。
3. 我們須盡一切努力完成客戶透過MeowUp網上商店網頁所發出的每份購貨單，但倘若 MeowUp基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份購貨單，MeowUp一概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
4. 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入我們於閣下的戶口所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
5. 如顧客於送貨內容中誤選地區或時段，則自動以官方修定為準，恕不另行通知。

價格及付款

1. 我們須確保MeowUp網上商店網頁上載列的貨品價格、資料均已更新，但MeowUp保留權利可變更貨品的價格及其他資料，毋須作出通知。
2. 我們僅接納現金到付或 Paypal付款。
3. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的付款資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下獨自承擔閣下於進行交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨

1. 除星期日及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至六僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無海外地區及特別偏遠地區送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。
2. 閣下同意及接受已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
3. 我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
4. 除另有規定外，產品將於訂單確認後 1-3 工作天(星期一至六)內送貨。
5. 有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂單的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。
6. 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

退貨或更換

1. 我們為顧客提供「7天換貨服務」，請攜同單據並於收到貨品起7日內聯絡本公司辦理，逾時將不受理。
2. 換貨服務只提供於與質量問題有關之產品。不接受任何個人/寵物的喜好、 口味等為退貨理由。
3. 退回之貨品須保留完整包裝、配件、原有總數量或最少90%，否則不能換貨。
4. 所有交易完成之訂單，不設退款服務。客人可按照所退換貨品的金額，換取同等價值的貨品。換貨時，如所換的貨品金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。
5. 退貨時需把相關贈品一併退回。
6. 換貨需即場驗收，驗收無誤不設退換。

免責聲明及責任限制

1. 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
2. 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
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保證

閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：

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